Política de Privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:

Titular: Jardineras Losada, S.L. (en adelante, «Jardineras Meraki»)
NIF: B09915414
Domicilio social: C. del Estaño, 24 — 28500 Arganda del Rey, Madrid (España)
Correo electrónico: comercial@jardinerasmeraki.es
Teléfonos: +34 916 58 01 77 / +34 650 95 77 64

Esta política resulta igualmente de aplicación a los dominios www.jardinerasmeraki.com, www.jardineraslosada.info y www.jardineraslosada.net, titularidad de la misma sociedad.

Jardineras Losada, S.L. no ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos previstos en el artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relativa a protección de datos puede dirigirse a comercial@jardinerasmeraki.es indicando «RGPD» en el asunto.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente, así como aquellos que se generan durante su navegación cuando ha prestado su consentimiento.

2.1 Datos facilitados por usted

Formulario de contacto y solicitud de presupuesto. Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa u organismo (si procede) y el contenido de su mensaje o solicitud.

Formulario de descarga de catálogos. Nombre y apellidos, correo electrónico y, en su caso, teléfono y organización.

Comunicaciones directas. Los datos que nos facilite al escribirnos por correo electrónico, llamarnos por teléfono o contactarnos a través de WhatsApp, incluido su número de teléfono y el contenido de la conversación.

Relación comercial. En caso de formalizarse un pedido: datos de facturación, dirección de entrega, NIF o CIF y datos de contacto de la persona responsable del proyecto.

2.2 Datos recogidos automáticamente

Cuando usted acepta las categorías correspondientes en nuestro banner de cookies, recogemos datos de navegación tales como dirección IP, identificador de dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita, tiempo de permanencia e interacciones. El detalle completo figura en nuestra Política de Cookies.

2.3 Conversiones mejoradas de Google Ads

Cuando usted envía uno de nuestros formularios y ha aceptado previamente las cookies de publicidad, su correo electrónico y su número de teléfono se transforman mediante un algoritmo criptográfico irreversible (SHA-256) antes de salir de su navegador, y se remiten en ese formato a Google Ireland Limited con la finalidad de medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Jardineras Meraki no accede en ningún momento a los datos en su forma original a través de este proceso, y el envío no se produce si usted no ha prestado su consentimiento para la categoría de publicidad.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Atender consultas y elaborar los presupuestos solicitados. Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Facilitar la descarga de catálogos y documentación técnica. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Gestionar la relación contractual, pedidos, entregas y facturación. Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones contables, fiscales y mercantiles. Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a clientes. Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI).
Analizar el uso del sitio web y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Prevenir el envío automatizado y fraudulento de formularios. Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

4. Plazos de conservación

Consultas y presupuestos no materializados: un año desde el último contacto, salvo que solicite antes su supresión.
Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal — seis años a efectos mercantiles (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años a efectos fiscales (art. 66 de la Ley General Tributaria).
Datos tratados en virtud de su consentimiento: hasta que usted lo retire.
Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se anonimizarán de forma irreversible.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestarle nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:

Webflow, Inc. — alojamiento del sitio web y gestión de formularios.
Cloudflare, Inc. — red de distribución de contenidos y seguridad.
Google Ireland Limited — analítica web, publicidad y protección antifraude (reCAPTCHA).
Finsweet (Consent Pro) — gestión del consentimiento de cookies.
Ahrefs Pte. Ltd. — analítica web sin cookies.
LinkedIn Ireland Unlimited Company — medición de campañas publicitarias.
WhatsApp Ireland Limited — canal de comunicación con clientes.
Proveedor de correo electrónico corporativo.
Asesoría fiscal y contable — cumplimiento de obligaciones legales.
Entidades financieras — gestión de cobros y pagos.
Empresas de transporte y logística — entrega de pedidos.

Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal que así lo exija.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a los datos desde terceros países, en particular Estados Unidos.

Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) cuando el proveedor está adherido al mismo, o bien en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas suplementarias que resulten necesarias.

Puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a comercial@jardinerasmeraki.es.

7. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso — conocer qué datos suyos tratamos.
Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión — solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición — oponerse a determinados tratamientos, incluida la mercadotecnia directa.
Limitación del tratamiento — solicitar que suspendamos el tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento — en cualquier momento y sin efectos retroactivos.

Cómo ejercerlos. Envíe una solicitud a comercial@jardinerasmeraki.es indicando «RGPD» en el asunto, junto con el derecho que desea ejercer y una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad.

Reclamación ante la autoridad de control. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni que le afecten significativamente de modo similar, ni realizamos elaboración de perfiles con dicho alcance.

9. Menores de edad

Los servicios de este sitio web se dirigen a profesionales, empresas y administraciones públicas, y no están destinados a menores de catorce años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su supresión inmediata.

10. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre ellas: cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS, control de acceso a la información en función del puesto de trabajo y copias de seguridad periódicas.

No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar el detalle y modificar sus preferencias en cualquier momento en nuestra Política de Cookies o a través del panel de configuración accesible desde el pie de página.

12. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios significativos se comunicarán a través de este sitio web o, en el caso de usuarios registrados, por correo electrónico.

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